Общи условия (ОУ]

1.1 Тези Общи условия (ОУ] регулират договорните отношения за използването на софтуера "BusWay" (наричан по-долу "Софтуер" или "Услуга"] между доставчика BusWay (наричан по-долу "Доставчик"] и клиента.

1.2 Офертата е насочена изключително към предприемачи по смисъла на § 14 от Германския граждански кодекс (BGB], юридически лица на публичното право или публичноправни специални активи (B2B]. Сключването на договор с потребители е изрично изключено.

1.3 Отклоняващи се, противоречащи или допълващи Общи условия на клиента стават част от договора само тогава и доколкото доставчикът изрично е дал съгласието си за тяхната валидност.

3.1 С регистрацията и създаването на фирмен акаунт клиентът подава оферта за сключване на договор за ползване. Договорът влиза в сила с активирането на достъпа от доставчика.

3.2 Доставчикът предоставя на новите клиенти ограничен във времето, безплатен тестов период (Trial] от 7 дни за проверка на обхвата на функциите. По време на тестовия период няма претенции за наличност или поддръжка.

3.3 След изтичане на тестовия период достъпът се деактивира автоматично, освен ако клиентът не сключи платетен абонамент. Няма автоматично преобразуване в платен абонамент без изрично съгласие.

4.1 Доставчикът предоставя софтуера с наличност от 99% като средна стойност за годината. Изключение правят периодите за обявени дейности по поддръжка, както и прекъсвания, които не са под контрола на доставчика (напр. непреодолима сила, смущения при доставчици на хостинг или картографски услуги].

4.2 Софтуерът е обект на непрекъснато развитие. Доставчикът си запазва правото да разширява, променя или ограничава функции, ако това е разумно за клиента или служи за сигурност.

5.1 Клиентът получава обикновеното, непрехвърлимо и ограничено във времето до срока на договора право да използва софтуера за собствени оперативни цели.

5.2 Всякаква форма на манипулация, обратен инженеринг, декомпилация или автоматизирано извличане на данни (Scraping] е забранена. Клиентът е длъжен да защити данните си за достъп от достъп на трети страни.

5.3 Споделянето на акаунти (Account Sharing] над лицензирания брой водачи/потребители представлява нарушение на договора и дава право на доставчика да прекрати договора по извънреден начин.

6.1 Нашите процеси на поръчки се извършват от нашия онлайн дистрибутор и търговец, Paddle.com Market Ltd. (Judds House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom]. Paddle е договорният партньор за обработка на плащанията.

6.2 Всички посочени цени са нетни цени и са без приложимия ДДС, ако е приложимо. Данъците се фактурират от Paddle.

6.3 Абонаментните такси се дължат в началото на всеки период на фактуриране. Ако плащането е неуспешно, доставчикът си запазва правото временно да блокира достъпа до софтуера до пълното плащане.

7.1 Доставчикът носи неограничена отговорност при умисъл, груба небрежност, както и при щети, произтичащи от нараняване на живота, тялото или здравето.

7.2 При лека небрежност доставчикът носи отговорност само при нарушаване на съществени договорни задължения (основни задължения]. В този случай отговорността е ограничена до типичните за договора, предвидими щети. Отговорността без вина за първоначални дефекти е изключена.

7.3 Отговорността за загуба на данни е ограничена до типичните разходи за възстановяване, които биха възникнали при редовно и съобразено с риска архивиране на данни от страна на клиента.

8.1 Договорните отношения се сключват за неопределено време. Срокът се определя от избрания пакет (например месечен или годишен].

8.2 Договорът се удължава автоматично с определения срок, ако не бъде прекратен преди края на текущия срок.

8.3 Прекратяването може да бъде извършено по всяко време директно през клиентския портал или писмено (имейл] до края на текущия срок.

9.1 В съответствие с изискванията на нашия дистрибутор и договорен партньор Paddle, клиентите имат право да отменят сключването на платен абонамент в рамките на 14 дни, без да посочват причини, и да получат пълно възстановяване на сумата. Срокът за отказ е 14 дни от датата на сключване на договора (началото на платения абонамент].

9.2 За да упражните правото си на отказ, трябва да ни информирате или нашия дистрибутор Paddle чрез недвусмислено изявление за вашето решение. За възможно най-бърза обработка препоръчваме директен контакт чрез поддръжката на клиенти на Paddle:
Формуляр за контакт / Чат на Paddle
Като алтернатива можете да изпратите отказа и по имейл до нашата поддръжка.

9.3 Моля, обърнете внимание, че това право на отказ при абонаментни услуги важи само за първоначалното сключване на договора (първия абонаментен интервал] и не важи за последващи автоматични подновявания (Renewals].

9.4 Доколкото клиентът използва софтуера изключително за търговски или самостоятелни професионални цели (B2B], не съществува законово право на отказ. Тъй като обработката на плащанията се извършва чрез Paddle, в случай на съмнение се прилагат правилата за добра воля и възстановяване на суми на Paddle, за да се гарантира безпроблемно международно обработване.