Termos e Condições Gerais (TCG]

1.1 Estes Termos e Condições Gerais (TCG] regem a relação contratual sobre o uso do software "BusWay" (doravante "Software" ou "Serviço"] entre o fornecedor BusWay (doravante "Fornecedor"] e o cliente.

1.2 A oferta destina-se exclusivamente a empresários na aceção do § 14 do Código Civil Alemão (BGB], pessoas coletivas de direito público ou fundos especiais de direito público (B2B]. A celebração de um contrato com consumidores é expressamente excluída.

1.3 Termos e condições gerais do cliente que divirjam, contradigam ou complementem estes termos e condições gerais só farão parte do contrato se e na medida em que o fornecedor tenha expressamente concordado com a sua validade.

3.1 Ao registar-se e criar uma conta empresarial, o cliente apresenta uma oferta para celebrar um contrato de utilização. O contrato entra em vigor quando o fornecedor ativa o acesso.

3.2 O fornecedor concede aos novos clientes uma fase de teste gratuita e limitada no tempo (Trial] de 7 dias para testar a gama de funções. Durante a fase de teste, não existem direitos de disponibilidade ou suporte.

3.3 Após o término da fase de teste, o acesso é automaticamente desativado, a menos que o cliente celebre uma assinatura paga. Não há conversão automática para uma assinatura paga sem consentimento explícito.

4.1 O fornecedor disponibiliza o software com uma disponibilidade de 99% na média anual. Estão excluídos os horários para trabalhos de manutenção anunciados, bem como as falhas que não estão sob o controlo do fornecedor (por exemplo, força maior, interrupções em fornecedores de alojamento ou serviços de mapas].

4.2 O software está sujeito a um desenvolvimento contínuo. O fornecedor reserva-se o direito de expandir, alterar ou restringir funções, desde que isso seja razoável para o cliente ou sirva para a segurança.

5.1 O cliente recebe o direito simples, não transferível e limitado ao período do contrato de utilizar o software para os seus próprios fins operacionais.

5.2 Qualquer forma de manipulação, engenharia reversa, descompilação ou leitura automatizada de dados (scraping] é proibida. O cliente é obrigado a proteger os seus dados de acesso contra o acesso de terceiros.

5.3 A partilha de contas (Account Sharing] para além do número licenciado de condutores/utilizadores constitui uma violação do contrato e dá ao fornecedor o direito de rescindir o contrato extraordinariamente.

6.1 Nossos processos de pedido são realizados pelo nosso revendedor online e Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd. (Judds House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom]. A Paddle é a contraparte para o processamento de pagamentos.

6.2 Todos os preços indicados são preços líquidos e estão sujeitos ao imposto sobre o valor acrescentado legal aplicável, se aplicável. O faturamento dos impostos é feito pela Paddle.

6.3 As taxas de assinatura vencem no início de cada período de faturamento. Se um débito falhar, o provedor reserva-se o direito de bloquear temporariamente o acesso ao software até que o pagamento seja totalmente efetuado.

7.1 O provedor é ilimitadamente responsável em caso de dolo, negligência grave, bem como por danos resultantes de lesão à vida, ao corpo ou à saúde.

7.2 Em caso de negligência leve, o provedor só é responsável em caso de violação de obrigações contratuais essenciais (obrigações cardinais]. Neste caso, a responsabilidade é limitada aos danos previsíveis e típicos do contrato. A responsabilidade sem culpa por defeitos iniciais é excluída.

7.3 A responsabilidade por perda de dados é limitada ao esforço típico de recuperação que teria ocorrido se o cliente tivesse feito backups de dados regulares e apropriados ao perigo.

8.1 A relação contratual é celebrada por tempo indeterminado. A duração depende do pacote selecionado (por exemplo, mensal ou anual].

8.2 O contrato é automaticamente renovado pela respectiva duração do contrato, a menos que seja rescindido antes do final da duração atual.

8.3 As rescisões podem ser feitas a qualquer momento diretamente através do portal do cliente ou por escrito (e-mail] até o final da duração atual.

9.1 De acordo com as diretrizes do nosso revendedor e parceiro contratual Paddle, os clientes têm o direito de revogar a celebração de uma assinatura paga no prazo de 14 dias sem indicar os motivos e receber um reembolso total. O período de revogação é de 14 dias a partir do dia da celebração do contrato (início da assinatura paga].

9.2 Para exercer o seu direito de revogação, você deve nos informar ou ao nosso revendedor Paddle por meio de uma declaração clara sobre a sua decisão. Para um processamento o mais rápido possível, recomendamos entrar em contato diretamente através do suporte ao cliente da Paddle:
Formulário de contato / Chat da Paddle
Alternativamente, você também pode enviar a revogação por e-mail para o nosso suporte.

9.3 Observe que este direito de revogação em serviços de assinatura só se aplica à celebração inicial do contrato (o primeiro intervalo de assinatura] e não às renovações automáticas subsequentes (Renewals].

9.4 Na medida em que o cliente utiliza o software exclusivamente para fins comerciais ou profissionais independentes (B2B], não existe um direito legal de revogação. No entanto, como o processamento de pagamentos é feito através da Paddle, em caso de dúvida, aplicam-se as regulamentações de cortesia e reembolso da Paddle para garantir um processamento internacional sem problemas.