Загальні положення та умови (AGB]

1.1 Ці Загальні положення та умови (AGB] регулюють договірні відносини щодо використання програмного забезпечення "BusWay" (далі "Програмне забезпечення" або "Послуга"] між постачальником BusWay (далі "Постачальник"] і клієнтом.

1.2 Пропозиція адресована виключно підприємцям у розумінні § 14 BGB, юридичним особам публічного права або спеціальним фондам публічного права (B2B]. Укладення договору зі споживачами прямо виключається.

1.3 Загальні положення та умови клієнта, які відрізняються, суперечать або доповнюють ці, стають частиною договору лише в тому випадку та тією мірою, в якій постачальник прямо погодився з їхньою дійсністю.

3.1 Реєструючись і створюючи обліковий запис компанії, клієнт робить пропозицію щодо укладення договору про використання. Договір укладається шляхом активації доступу постачальником.

3.2 Постачальник надає новим клієнтам обмежений у часі безкоштовний тестовий період (пробний період] протягом 7 днів для перевірки обсягу функцій. Під час тестового періоду немає жодних претензій на доступність або підтримку.

3.3 Після закінчення тестового періоду доступ автоматично деактивується, якщо клієнт не оформить платну підписку. Автоматичне перетворення на платну підписку не відбувається без явної згоди.

4.1 Постачальник надає програмне забезпечення з доступністю 99% у середньому за рік. Виняток становлять періоди для оголошених робіт з технічного обслуговування, а також збої, які не знаходяться під контролем постачальника (наприклад, форс-мажорні обставини, збої в провайдерів хостингу або картографічних служб].

4.2 Програмне забезпечення підлягає постійному розвитку. Постачальник залишає за собою право розширювати, змінювати або обмежувати функції, якщо це є прийнятним для клієнта або служить безпеці.

5.1 Клієнт отримує просте, непередаване та обмежене терміном дії договору право використовувати програмне забезпечення для власних ділових цілей.

5.2 Будь-яка форма маніпулювання, реконструювання, декомпіляції або автоматизованого зчитування даних (скрейпінг] заборонена. Клієнт зобов'язаний захищати свої дані доступу від доступу третіх осіб.

5.3 Обмін обліковими записами (спільний доступ до облікового запису] понад ліцензовану кількість водіїв/користувачів є порушенням договору та дає постачальнику право на надзвичайне розірвання.

6.1 Наші процеси замовлення обробляються нашим онлайн-реселером і продавцем, Paddle.com Market Ltd. (Judds House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, United Kingdom]. Paddle є контрагентом для обробки платежів.

6.2 Усі вказані ціни є чистими цінами та не включають відповідний встановлений законом податок на додану вартість, якщо це застосовно. Податки нараховуються Paddle.

6.3 Абонентська плата підлягає сплаті на початку кожного розрахункового періоду. У разі невдалої оплати постачальник залишає за собою право тимчасово заблокувати доступ до програмного забезпечення до повної оплати.

7.1 Постачальник несе необмежену відповідальність у разі умислу, грубої недбалості, а також за збитки, спричинені заподіянням шкоди життю, тілу чи здоров'ю.

7.2 У разі незначної недбалості постачальник несе відповідальність лише за порушення істотних договірних зобов'язань (кардинальних зобов'язань]. У цьому випадку відповідальність обмежується типовою для договору, передбачуваною шкодою. Відповідальність без вини за початкові дефекти виключається.

7.3 Відповідальність за втрату даних обмежується типовими витратами на відновлення, які виникли б у разі регулярного та відповідного ризику резервного копіювання даних клієнтом.

8.1 Договірні відносини укладаються на невизначений термін. Термін дії залежить від обраного пакету (наприклад, щомісячний або щорічний].

8.2 Договір автоматично продовжується на відповідний термін дії договору, якщо його не буде розірвано до закінчення поточного терміну дії.

8.3 Розірвання може бути здійснено в будь-який час безпосередньо через портал клієнта або в письмовій формі (електронною поштою] наприкінці поточного терміну дії.

9.1 Відповідно до вимог нашого реселера та контрагента Paddle, клієнти мають право відкликати укладення платної підписки протягом 14 днів без зазначення причин і отримати повне відшкодування. Період відкликання становить 14 днів з дня укладення договору (початку платної підписки].

9.2 Щоб скористатися своїм правом на відкликання, ви повинні повідомити нас або нашого реселера Paddle про своє рішення за допомогою чіткої заяви. Для максимально швидкої обробки ми рекомендуємо звертатися безпосередньо до служби підтримки клієнтів Paddle:
Форма зворотного зв'язку / Чат Paddle
Крім того, ви можете надіслати відкликання електронною поштою до нашої служби підтримки.

9.3 Зверніть увагу, що це право на відкликання для послуг підписки застосовується лише до початкового укладення договору (першого інтервалу підписки] і не застосовується до наступних автоматичних продовжень (Renewals].

9.4 Якщо клієнт використовує програмне забезпечення виключно в комерційних або самостійних професійних цілях (B2B], не існує законного права на відкликання. Однак, оскільки обробка платежів здійснюється через Paddle, у разі сумнівів застосовуються правила доброї волі та відшкодування Paddle, щоб забезпечити безперебійну міжнародну обробку.