Opći uvjeti poslovanja (OUV]

1.1 Ovi Opći uvjeti poslovanja (OUV] reguliraju ugovorni odnos o korištenju softvera "BusWay" (u daljnjem tekstu "Softver" ili "Usluga"] između pružatelja usluga BusWay (u daljnjem tekstu "Pružatelj usluga"] i kupca.

1.2 Ponuda je namijenjena isključivo poduzetnicima u smislu § 14 BGB, pravnim osobama javnog prava ili javnopravnim posebnim fondovima (B2B]. Zaključivanje ugovora s potrošačima izričito je isključeno.

1.3 Odstupajući, suprotni ili dopunjujući Opći uvjeti poslovanja kupca postaju sastavni dio ugovora samo ako je pružatelj usluga izričito pristao na njihovu valjanost.

3.1 Registracijom i kreiranjem računa poduzeća, kupac daje ponudu za sklapanje ugovora o korištenju. Ugovor stupa na snagu aktivacijom pristupa od strane pružatelja usluga.

3.2 Pružatelj usluga odobrava novim kupcima vremenski ograničenu, besplatnu probnu fazu (Trial] od 7 dana za provjeru opsega funkcija. Tijekom probne faze ne postoje zahtjevi za dostupnost ili podršku.

3.3 Nakon isteka probne faze, pristup se automatski deaktivira, osim ako kupac ne sklopi pretplatu koja se plaća. Ne vrši se automatska pretvorba u pretplatu koja se plaća bez izričitog pristanka.

4.1 Pružatelj usluga osigurava softver s dostupnošću od 99% u godišnjem prosjeku. Izuzeta su vremena za najavljene radove održavanja kao i prekidi koji nisu pod utjecajem pružatelja usluga (npr. viša sila, smetnje kod pružatelja usluga hostinga ili kartografskih usluga].

4.2 Softver podliježe kontinuiranom daljnjem razvoju. Pružatelj usluga zadržava pravo proširiti, promijeniti ili ograničiti funkcije, pod uvjetom da je to razumno za kupca ili služi sigurnosti.

5.1 Kupac dobiva jednostavno, neprenosivo i vremenski ograničeno na trajanje ugovora pravo korištenja softvera za vlastite poslovne svrhe.

5.2 Zabranjen je bilo koji oblik manipulacije, obrnutog inženjeringa, dekompilacije ili automatiziranog čitanja podataka (Scraping]. Kupac je obvezan zaštititi svoje pristupne podatke od pristupa trećih strana.

5.3 Dijeljenje računa (Account Sharing] iznad licenciranog broja vozača/korisnika predstavlja kršenje ugovora i daje pravo pružatelju usluga na izvanredni otkaz.

6.1 Naše postupke naručivanja provodi naš online prodavač i trgovac, Paddle.com Market Ltd. (Judds House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Ujedinjeno Kraljevstvo]. Paddle je ugovorni partner za obradu plaćanja.

6.2 Sve navedene cijene su neto cijene i podliježu primjenjivom zakonskom porezu na dodanu vrijednost, ako je primjenjivo. Obračun poreza vrši Paddle.

6.3 Naknade za pretplatu dospijevaju na početku svakog obračunskog razdoblja. Ako naplata ne uspije, pružatelj usluga zadržava pravo privremeno blokirati pristup softveru do potpune uplate.

7.1 Pružatelj usluga neograničeno je odgovoran u slučaju namjere, grube nepažnje, kao i za štete koje proizlaze iz ozljede života, tijela ili zdravlja.

7.2 U slučaju blage nepažnje, pružatelj usluga odgovoran je samo za kršenje bitnih ugovornih obveza (kardinalne obveze]. U tom slučaju, odgovornost je ograničena na tipičnu, predvidljivu štetu za ugovor. Isključuje se odgovornost bez krivnje za početne nedostatke.

7.3 Odgovornost za gubitak podataka ograničena je na tipične troškove oporavka koji bi nastali da je korisnik redovito i u skladu s opasnostima osiguravao podatke.

8.1 Ugovorni odnos sklapa se na neodređeno vrijeme. Trajanje ovisi o odabranom paketu (npr. mjesečno ili godišnje].

8.2 Ugovor se automatski produljuje za odgovarajuće ugovorno razdoblje, osim ako se ne raskine prije kraja tekućeg razdoblja.

8.3 Raskid se može izvršiti u bilo kojem trenutku izravno putem korisničkog portala ili pismeno (e-poštom] do kraja tekućeg razdoblja.

9.1 U skladu sa zahtjevima našeg prodavača i ugovornog partnera Paddle, kupci imaju pravo otkazati sklapanje plaćene pretplate u roku od 14 dana bez navođenja razloga i dobiti puni povrat novca. Rok za otkazivanje je 14 dana od dana sklapanja ugovora (početak plaćene pretplate].

9.2 Da biste ostvarili svoje pravo na otkazivanje, morate nas ili našeg prodavača Paddle obavijestiti o svojoj odluci putem jasne izjave. Za najbržu moguću obradu preporučujemo izravan kontakt putem Paddle korisničke podrške:
Paddle kontakt obrazac / Chat
Alternativno, možete poslati otkazivanje e-poštom našoj podršci.

9.3 Imajte na umu da se ovo pravo na otkazivanje za pretplatničke usluge odnosi samo na početno sklapanje ugovora (prvi interval pretplate] i ne na sljedeća automatska produljenja (Renewals].

9.4 Ako kupac softver koristi isključivo u komercijalne ili samostalne profesionalne svrhe (B2B], ne postoji zakonsko pravo na otkazivanje. Međutim, budući da se obrada plaćanja odvija putem Paddlea, u slučaju sumnje primjenjuju se pravila dobre volje i povrata novca tvrtke Paddle kako bi se osigurala nesmetana međunarodna obrada.