Termini e condizioni generali (T&C]

1.1 Questi Termini e condizioni generali (T&C] regolano il rapporto contrattuale per l'utilizzo del software "BusWay" (di seguito "Software" o "Servizio"] tra il fornitore BusWay (di seguito "Fornitore"] e il cliente.

1.2 L'offerta è rivolta esclusivamente a imprenditori ai sensi del § 14 BGB, persone giuridiche di diritto pubblico o patrimonio speciale di diritto pubblico (B2B]. È espressamente esclusa la conclusione di un contratto con i consumatori.

1.3 Termini e condizioni generali del cliente divergenti, contrastanti o aggiuntivi diventano parte del contratto solo se e nella misura in cui il fornitore ne abbia espressamente accettato la validità.

3.1 Con la registrazione e la creazione di un account aziendale, il cliente presenta un'offerta per la conclusione di un contratto di utilizzo. Il contratto si perfeziona con l'attivazione dell'accesso da parte del fornitore.

3.2 Il fornitore concede ai nuovi clienti una fase di test gratuita a tempo limitato (Trial] di 7 giorni per verificare la gamma di funzioni. Durante la fase di test non vi è alcun diritto alla disponibilità o al supporto.

3.3 Allo scadere della fase di test, l'accesso viene automaticamente disattivato, a meno che il cliente non sottoscriva un abbonamento a pagamento. Non vi è alcuna conversione automatica in un abbonamento a pagamento senza esplicito consenso.

4.1 Il fornitore fornisce il software con una disponibilità del 99% in media annua. Sono esclusi i tempi per i lavori di manutenzione annunciati e i guasti che non rientrano nella sfera di influenza del fornitore (ad es. forza maggiore, guasti presso fornitori di hosting o servizi di mappe].

4.2 Il software è soggetto a un continuo sviluppo. Il fornitore si riserva il diritto di ampliare, modificare o limitare le funzioni, a condizione che ciò sia ragionevole per il cliente o serva alla sicurezza.

5.1 Il cliente riceve il diritto semplice, non trasferibile e limitato alla durata del contratto di utilizzare il software per i propri scopi aziendali.

5.2 È vietata qualsiasi forma di manipolazione, reverse engineering, decompilazione o estrazione automatizzata di dati (scraping]. Il cliente è obbligato a proteggere i propri dati di accesso dall'accesso di terzi.

5.3 La condivisione di account (Account Sharing] oltre il numero di conducenti/utenti con licenza costituisce una violazione del contratto e autorizza il fornitore a risolvere il contratto in via straordinaria.

6.1 Le nostre procedure di ordine sono gestite dal nostro rivenditore online e Merchant of Record, Paddle.com Market Ltd. (Judds House, 18-29 Mora Street, London, EC1V 8BT, Regno Unito]. Paddle è il partner contrattuale per l'elaborazione dei pagamenti.

6.2 Tutti i prezzi indicati sono prezzi netti e sono maggiorati dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge, ove applicabile. La fatturazione delle imposte è effettuata da Paddle.

6.3 Le tariffe di abbonamento sono dovute all'inizio di ogni periodo di fatturazione. In caso di mancato incasso, il fornitore si riserva il diritto di bloccare temporaneamente l'accesso al software fino al completo pagamento.

7.1 Il fornitore è responsabile illimitatamente in caso di dolo, colpa grave e per danni derivanti da lesioni alla vita, all'integrità fisica o alla salute.

7.2 In caso di negligenza lieve, il fornitore è responsabile solo in caso di violazione di obblighi contrattuali essenziali (obblighi cardinali]. In questo caso, la responsabilità è limitata al danno prevedibile tipico del contratto. È esclusa la responsabilità oggettiva per vizi iniziali.

7.3 La responsabilità per la perdita di dati è limitata ai costi tipici di ripristino che si sarebbero verificati in caso di backup dei dati regolare e adeguato al rischio da parte del cliente.

8.1 Il rapporto contrattuale è concluso a tempo indeterminato. La durata dipende dal pacchetto scelto (ad es. mensile o annuale].

8.2 Il contratto si rinnova automaticamente per la rispettiva durata del contratto, a meno che non venga disdetto prima della fine della durata corrente.

8.3 Le disdette possono essere effettuate in qualsiasi momento direttamente tramite il portale clienti o per iscritto (e-mail] alla fine della durata corrente.

9.1 In conformità con le disposizioni del nostro rivenditore e partner contrattuale Paddle, i clienti hanno il diritto di recedere dalla stipula di un abbonamento a pagamento entro 14 giorni senza fornire motivazioni e di ricevere un rimborso completo. Il periodo di recesso è di 14 giorni dal giorno della conclusione del contratto (inizio dell'abbonamento a pagamento].

9.2 Per esercitare il diritto di recesso, è necessario informare noi o il nostro rivenditore Paddle della Sua decisione mediante una dichiarazione inequivocabile. Per una elaborazione più rapida possibile, si consiglia di contattare direttamente l'assistenza clienti di Paddle:
Modulo di contatto / Chat di Paddle
In alternativa, è possibile inviare il recesso anche via e-mail alla nostra assistenza.

9.3 Si prega di notare che questo diritto di recesso per i servizi in abbonamento si applica solo alla conclusione iniziale del contratto (il primo intervallo di abbonamento] e non ai successivi rinnovi automatici (Renewals].

9.4 Nella misura in cui il cliente utilizza il software esclusivamente per scopi commerciali o professionali autonomi (B2B], non esiste un diritto di recesso legale. Tuttavia, poiché l'elaborazione dei pagamenti avviene tramite Paddle, in caso di dubbio si applicano le norme di cortesia e di rimborso di Paddle per garantire una gestione internazionale senza problemi.